Điều kiện & Điều khoản

Chính sách thanh toán : 
- Giá phòng đã bao gồm 10% thuế, 5% phí phục vụ.
- Quý khách có thể cần thanh toán đặt cọc trước 50% giá phòng khi đặt phòng trực tiếp với khách sạn.

Chính sách nhận/trả phòng :
- Nhận phòng: từ 14:00hrs
- Trả phòng: 12:00hrs
- Nhận phòng sớm: tùy tình trạng phòng.

Chính sách trả phòng trễ :
- Việc trả phòng trễ phải được báo cho bộ phận Lễ Tân vào đêm hôm trước và tùy thuộc vào tình trạng phòng của khách sạn.
- Trả phòng trễ từ 15h00 đến 17h00: tính thêm 50% giá phòng
- Trả phòng sau 17h00: tính thêm 100% giá phòng

Chính sách trẻ em :
- Trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí bữa sáng và dùng chung giường với bố mẹ.
- Trẻ em 6-11 tuổi miễn phí ngủ chung giường với bố mẹ, có phụ thu ăn sáng.
- Trẻ em trên 12 tuổi tính như người lớn phụ thu giường phụ và ăn sáng.

Chính sách hủy/thay đổi đặt phòng:
- Nếu quý khách muốn hủy hoặc thay đổi đặt phòng, vui lòng liên hệ +84 (0) 297 399 3026 hoặc gửi thư đến email rsvm@famianaresort.com 

Dịch vụ đưa đón sân bay:
- Quý khách có nhu cầu đưa đón sân bay vui lòng thông báo trước 24 tiếng. 
Để Resort phục vụ được chu đáo, vui lòng liên hệ +84 (0) 297 399 3026 hoặc gửi thư đến email rsv2@famianaresort.com